De meeste mensen laten hoogstens een paar keer in hun leven schrijnwerk op maat plaatsen. Je hebt dus weinig referentiepunten om te beoordelen wie je voor je hebt. En het risico is niet klein: een kast die scheef hangt of een gevel die verkeerd is opgebouwd, kost meer om te herstellen dan om in één keer goed te doen.
Deze zeven punten geven je in de praktijk het meeste houvast.
1. Komt hij effectief opmeten
Een serieuze offerte voor maatwerk vertrekt van een opmeting ter plaatse. Wie een prijs geeft op basis van enkel een foto en een paar maten via de telefoon, kan dat achteraf nog altijd corrigeren, en die correctie komt bij jou terecht.
Een foto vooraf is prima om in te schatten of het haalbaar is en waar het ongeveer landt. Voor de definitieve offerte moet iemand in de ruimte gestaan hebben.
2. Is de offerte gedetailleerd
Een offerte met één lijn en één bedrag zegt niets. Je wil zien welk materiaal, welke dikte, welk beslag, welke afwerking en wat er niet inbegrepen is. Dat is niet omdat je die details zelf gaat controleren, maar omdat een schrijnwerker die dat opschrijft, er ook over nagedacht heeft.
3. Wie staat er straks op je werf
Vraag concreet wie het werk uitvoert. Werkt hij alleen, met een vaste ploeg, of met wisselende onderaannemers. Geen van die drie is fout, maar het bepaalt wel bij wie je terechtkomt als er iets misloopt.
Bij een eenmanszaak weet je dat de persoon die je spreekt ook degene is die het maakt. Dat is voor veel mensen net de reden om ervoor te kiezen.
4. Kan hij tonen wat hij zelf gemaakt heeft
Foto’s van eigen werven zeggen meer dan een galerij met showroombeelden. Let daarbij vooral op de foto’s van tijdens de werken. Wie durft te tonen hoe een badkamer er casco bij lag of hoe een gevel eruitzag voor de nieuwe opbouw, heeft meestal niets te verbergen in de fases ertussen.
5. Hoe communiceert hij nu al
De manier waarop iemand reageert voor je klant bent, is een redelijke voorspeller van hoe het loopt tijdens de werken. Krijg je binnen een dag antwoord. Zijn afspraken duidelijk. Zegt hij het ook wanneer iets niet kan of niet verstandig is.
Een schrijnwerker die je afraadt wat je vraagt en uitlegt waarom, is meestal een betere partner dan iemand die overal ja op zegt.
6. Kent hij het soort woning waar jij in woont
Limburgse woningen uit de jaren zestig en zeventig hebben hun eigen eigenaardigheden: muren die niet haaks staan, plafonds die aflopen, spouwmuren van wisselende kwaliteit. Nieuwbouw stelt weer andere eisen, zeker rond luchtdichtheid bij ramen en deuren.
Iemand die in jouw regio werkt, is dat al tegengekomen. Dat scheelt in de inschatting en in de oplossingen die hij voorstelt.
7. Wat gebeurt er na de plaatsing
Vraag wat er gebeurt als een deur na een half jaar begint te hangen of een lade niet meer vlot loopt. Een correcte schrijnwerker komt dat regelen. Spreek dat vooraf af, ook al is het maar mondeling, dan weet je hoe hij erover denkt.
Waar je minder op moet letten
Op de laagste prijs, tenzij je exact weet wat er in de twee offertes verschilt. En op de mooiste website, want die zegt alleen iets over de website.
Wat wel telt, is of iemand na een gesprek van een half uur helder heeft gemaakt wat hij gaat doen, in welke volgorde, en wat jij intussen zelf moet regelen.
Zelf even aftoetsen
Stuur een foto van de ruimte door, dan hoor je meteen wat er mogelijk is en wat het traject inhoudt. Je krijgt binnen 24 uur antwoord en een uitgewerkte offerte binnen maximaal 5 werkdagen.
Geef een reactie